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近日，西安市民阮先生在淘宝平台"水贝店"购买五根"足银9999"银条，总价5900元。付款前与商家确认是"足银9999"，商家表示"确定"。收货后阮先生自行进行密度测试（吊水法），五根银条密度仅7.0克/立方厘米，远低于正常银的10.5克/立方厘米。面对质问，商家直接回复"是的"承认售假，但对后续赔偿问题再无回复。投诉淘宝平台后，退款不到一分钟到账，但客服表示"淘宝没有国家赋予的强制执法权，无法强迫卖家赔偿"，建议与卖家协商。律师指出，商家已构成消费欺诈，消费者可主张退一赔三；商家若作出"假一赔十"承诺，该承诺属于合同内容。平台依据《电子商务法》负有商家资质审核、商品质量监管义务，仅完成退款不做后续核查处置，等于把风险继续留给其他消费者，没有完全履行平台监管责任。 来源：华商报 / 今日头条

Toyota Camry Hybrid在美国市场爆发大规模召回事件，部分2025至2026年式Camry Hybrid因7寸数码仪表软件可能出现初始化异常，导致车辆启动后仪表无法正常显示信息，总计超过50万辆车辆受到影响。根据美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）公布的召回文件，问题可能发生在车辆启动过程中。若7寸数码仪表未能完成正常初始化，驾驶将无法查看包括车速等必要的车辆信息；此外，异常状况还可能导致危险警示灯、方向灯、智能钥匙提醒以及安全带警示系统无法正常运作。由于涉及多项重要安全功能，牵涉美国联邦汽车安全标准，促使Toyota启动此次大规模召回。受影响车辆生产日期介于2024年8月15日至2026年6月9日，所使用的7寸数码仪表由Visteon提供。Toyota将通过软件更新方式修正问题，预计自9月起陆续寄发召回通知。 来源：MyWheels / NHTSA

Stellantis集团宣布在全球范围内召回约95.5万辆汽车，主要涉及2026和2027年款的克莱斯勒、道奇、Jeep、Ram等多款车型。召回原因是车辆的收音机软件存在缺陷，可能导致倒车影像系统无法正常显示。此次召回中，美国市场涉及约84.8万辆，加拿大约8.3万辆，墨西哥约8000辆，其他海外市场约1.6万辆。受影响车型包括Chrysler Pacifica/Pacifica PHEV/Voyager、Dodge Charger、Jeep Cherokee/Compass/Gladiator/Grand Cherokee/Grand Wagoneer/Wrangler、Ram 1500等主力车型。Stellantis表示将通过OTA方式推送软件更新进行免费修复，目前未收到与此问题相关的事故或伤亡报告。值得注意的是，此次问题并非摄像头硬件故障，而是收音机系统软件可能导致摄像头画面无法呈现在屏幕上。 来源：IT之家 / TVBSCars

近日，网友发视频称连锁品牌季季红火锅让员工在南昌市酷热环境下摆摊，向路人派发免费凉茶，画面中未看到员工有遮阳伞等降暑措施，被指缺乏员工关怀，引发网友争议。8月20日，季季红发布关于"户外凉茶派送人员高温值守"一事的回复与致歉。声明中称：8月19日12:11，南昌中山路百盛B馆派送点位遮阳伞被风吹歪，12:48撤下维修，直至13:30完成人员轮换。期间四十余分钟，现场无备用遮阳设施，导致现场伙伴长时间在烈日下作业。声明承认"无论任何原因，让一线伙伴直面高温暴晒工作，就是我们严重的失职"，并发布了后续处理和整改措施：已安排当事员工充分休息，补发高温外派补贴，即日起对所有户外公益派送点进行全面整改。 来源：潇湘晨报 / 腾讯新闻

8月20日消息，深圳我主良缘科技集团有限公司因不正当竞争行为，被深圳市市场监督管理局罗湖监管局处罚。"深市监罗处罚〔2026〕117号"行政处罚决定书显示，该公司存在虚假宣传，依据《反不正当竞争法》第九条第一款对其处罚款30000元。企查查信息显示，我主良缘成立于2020年9月，注册资本600万元，旗下46家分支机构。值得注意的是，我主良缘参股的深圳喜缘汇信息技术有限公司此前就因格式合同条款违法行为，被深圳市市场监督管理局龙岗监管局给予警告并罚款20000元。据官网信息，该公司已在北京、上海、深圳、广州、香港等全国38座核心城市成立62家公司，员工超2500人。 来源：信网 / 网易

近日，有消费者在社交平台发文称，在宁波余姚五彩城店Ameigo梅果餐厅就餐时，发现盛放菜品的木质餐盘外圈有霉菌，引发广泛关注。8月19日，该消费者在小红书发布笔记称，事发后要求退掉涉事菜品款项，其他菜品几乎未动，结账后离开。后续在没有沟通的情况下，店家将剩余菜品的款项全部退还。8月20日，涉事餐厅所在商场回应称，已要求门店开展全面质检、对存在问题的物品进行销毁，并对后厨及就餐区进行全面消杀。目前该餐厅正常营业。商场方面表示已对涉事门店作出相应处罚。公开资料显示，梅果成立于2023年，主打云贵川融合菜系，截至目前门店数已超200家。截至发稿，涉事餐厅及品牌方尚未就此事作出进一步公开回应。 来源：海报新闻 / 大众报业·半岛网

据信用中国（贵州安顺）等转发中消协与中市监学会联合发布的风险提示，2026年8月19日，中消协、中国市场监督管理学会提醒广大消费者近期私域渠道医药广告陷阱多：近期中消协陆续收到消费者反映，大量医药广告通过微信群、企业微信客服等私域渠道传播，利用医疗从业人员作推荐、证明，宣称产品具备疾病预防或治疗功能，引发消费者对自身健康状况不必要的担忧和焦虑，经消费者向医生咨询确认，所购商品实为保健食品或不具备任何疗效的普通食品。提醒要点：1）警惕私域引流套路（"免费送鸡蛋""社区义诊""健康讲座"等不正规线下活动，不随意添加陌生微信、不加入不明微信群）；2）认真核查产品资质（查验营业执照、食品或药品经营许可证；保健食品认准"蓝帽子"标志及批准文号；药品认准"国药准字"批号并可在国家药监局官网查询）；3）坚持正规渠道交易（警惕拉群、临时链接等非正规渠道，保存聊天记录、商品链接、支付凭证，索要正规发票）；4）依法维护自身权益（拨打投诉热线或通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或向有关行政部门举报，涉嫌刑事犯罪的向公安机关报案）。 来源：中国消费者协会、中国市场监督管理学会、信用中国（贵州安顺）

据中国消费者报2026年8月20日报道，记者调查发现多个直播间以"祖传秘方""专利证书"为人设背书，主播宣称"内痔外痔混合痔，5天彻底根治!""痛风风湿类风湿，5天彻底根治！"等承诺配以"毒誓"营销（"没把关节疼痛用好断根，我骗你一分钱、坑你一个字，一家5口直接被人撞"），直播小黄车商品却以"拍一发二男女通用混合功能便携式居家用TG-包""拍一发二男女通用功能混合便携式TTT包"等便携包形式规避平台监管，标称售价69.9元、已售4000余件。然而记者8月17日收到从"晓蘇优选-新易捷的橱窗"直播间网购的产品实物——"妙坊圣典透骨膏"（生产为云南鸿泽堂药业有限公司、卫生许可证号"（云）卫消证字（2025）第0016号"），仅是消字号抑菌产品、注意事项明确标注"本品不能代替药品"。涉事网店包括"富民手足肤护理堂08"（永丰县福录百货店，今年6月25日注册成立）、"晓蘇优选-新易捷的橱窗""寻昭官方号"等多家直播账号。福建省广告协会监事长黄曙光表示，"根治"承诺、"毒誓"营销涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规。 来源：中国消费者报、福建省广告协会

据网易、央视新闻2026年8月19日报道，因2024年9月红薯粉条检出木薯成分、宣称不含"乱七八糟的东西"构成虚假宣传被罚没165万元的东北雨姐（本名常小雨）事件再升级。央视记者实地探访辽宁本溪磨石峪村，村民直言那个天天出镜的农家小院是"租的房子、演戏呢、根本不是我们村里人"——雨姐团队租下民房拍摄短视频与直播，"表演农村生活"。雨姐徒弟们也租用民房拍摄，佩斯、翠花等配角均为团队签约人员，每人有专属人设与固定台词。央视定调为"表演"农村生活。今日（2026年8月）粉丝已从2400万暴跌至1564万。该案已触发《消费者权益保护法》"退一赔三"及"不足500元赔500元"规定，因直播间红薯粉条销量高达186.9万件，有专业人士分析，若查实欺诈，她可能面临上亿元赔偿。 来源：央视新闻、网易、辽宁本溪县市场监督管理局

据微山县人民政府2026年8月19日公示，山东湖韵农渔食品科技有限公司（原名济宁湖韵餐饮管理咨询有限公司）生产的"烤鲫鱼"罐头食品，因超范围使用食品添加剂山梨酸钾被微山县市场监督管理局公示。公示载明，该公司2026年4月18日被检出烤鲫鱼中复检不合格，随即于2026年5月22日发布《不合格产品召回公告》。原因排查显示：外购复合调味料自带山梨酸钾、未提前核算带入量；生产投料时复合调味料投放比例偏高、车间凭传统经验投料、高于试验标准；管理上缺少原料添加剂筛查流程、无配方双人复核制度，企业初创阶段食品安全管控体系不完善。依据《食品安全法》第一百二十四条第一款第三项，监管部门责令改正并作出没收违法所得135元、罚款5000元。 来源：微山县人民政府、微山县市场监督管理局

上海集中约谈12家网约车平台并下达首批集中行政处罚决定书，处罚总额超2500万元，滴滴涉案153件、罚没金额最高。

上海市市场监管局1006批次食品抽检中4批次不合格，“脆味巷”大米锅巴过氧化值超标2.4倍，“田阜香”阜宁大糕酸价超标近2倍。

两大全国性行业协会连发公告，全面清理并撤销此前颁发的“大师”“名师”“美食地标城市”“制茶大师”等各类称号。