河南漯河一百货店为虚假宣传直播间引流被罚2万元：扫码入群送鸡蛋拉662人，辅酶Q10宣称孕妇可服

漯河市源汇区一家百货店最近被罚了2万元，违法的内容不是它自己说了什么，而是它把老人送进了谁的直播间。这个案子的价值正在这里——它把一条完整的“引流—转化”链条上的责任分配，划出了一条明确的线。

先把事实摊开。这家百货店以“扫码入群送鸡蛋”招揽老年人，微信群成员涨到了662人。群里的下一步动作是推送下载“某云播”、进入“某某优选”直播间。2026年3月10日至7月16日，共有顾客在直播间购买了涉嫌虚假宣传的商品31单。

执法人员锁定违法事实的方法是比对——把产品包装标注与直播回放逐一比对。比出来的结果很扎眼：辅酶Q10软胶囊的包装上明确标注孕妇、乳母、少年儿童为不适宜人群，直播间却说“无论孕妇、哺乳期的妈妈都能吃”；草本咽沛宝是植物饮料，包装上提示孕妇、儿童不宜饮用，直播间称三岁以上孩子能喝。主播还把这些商品与心脑血管疾病、糖尿病、高血压、肝病、老年痴呆、帕金森等联系起来，暗示可预防、治疗疾病。

监管部门最终的定性是：该百货店构成为虚假宣传直播间做线下引流的不正当竞争行为，责令停止违法行为并罚款2万元。

请注意这里被处罚的对象。作出“孕妇能吃”“治肝病”这些话的，是直播间主播；但被处罚的，是既没进直播间、也没说出这些话的线下门店。这背后是一条现在很重要的执法思路：在“群主/门店”与“直播间”分离的组织形态下，即便不是虚假宣传内容的直接作出者，只要实施了帮助、引导消费者进入并促成交易的行为，就可能独立构成违法。这对坑老营销链条是一个实质性的打击——过去最难办的正是“说话的人找不到，找到的人没说话”，而现在链条上的每一环都可能各自担责。

再看本案另一个容易被忽略的细节：21单 vs 31单不重要，重要的是“包装写着不能给孕妇吃，直播间说能吃”这个矛盾本身。辅酶Q10软胶囊属于保健食品，其标签上的适宜人群与不适宜人群是经过注册审批的法定内容，不是宣传素材——标注“不适宜人群”是风险控制的要求，不是可选项。直播间把这一条翻过来讲，性质就是把一个已经写明的风险提示，当成了销售障碍去清除。这不是“夸大宣传”，是反向抹掉安全边界。

对家里有老人的，有三条可以直接用的识别方法。第一，“扫码送鸡蛋、免费领礼品、拉群听课”这套动作，本身就是识别信号——正规的经营者不需要用实物把人拉进群。第二，凡是有人把普通食品或保健食品与具体疾病（糖尿病、高血压、肝病、老年痴呆）连在一起讲的，直接截图保存，这就是违法的铁证。第三，注意“直播间的说法”和“包装上的说法”是否冲突：包装是不能改动的法律文件，如果两边讲得不一样，一定以包装为准，并向12315举报。

维权路径上，先保存群聊记录与直播回放——这两样是这类案件最核心也最容易灭失的证据；随后拨打12315举报，大额消费前尽量与子女沟通并向商家索要发票与产品批准文号。保健食品、普通食品都不能替代药品，身体不适应到正规医疗机构就诊。

需要说明的是事实边界：本案的处罚对象是线下引流环节，罚款2万元；直播间运营主体是否另案处理，目前尚无公开信息。文中引用的微信群人数、订单数量、产品宣称内容均据办案机关调查认定。