交个朋友直播间所售“溜溜凳”被曝内部填充发霉木板与废旧海绵：供应商称系“行业常规操作”，已承诺全量退款不退货

一款售价89.9元的网红凳，拆开后露出的却是发霉木板和废旧海绵。9月25日，交个朋友直播间发布关于万向轮溜溜凳质量问题的正式说明，确认消费者反映的问题“确有其事”，并向购买过该产品的消费者公开道歉。

说明称，经核查该产品在“交个朋友智能家居爆品榜”等六个直播间销售过，事发后旗下所有直播间第一时间全面下架该产品，终止与该品牌的合作，并启动退赔处理流程。交个朋友表示，对该商家依法追究全部责任的同时，为保证消费者的问题能及时得到解决，即刻启动先行赔付，承诺所有购买过该产品的消费者均做退款不退货处理，目前正通过平台协助统一办理，消费者无需单独申请；同时已启动内部全面复盘和追责流程。

事件的起点是消费者的拆解视频。有消费者在社交媒体发布视频，称其在交个朋友旗下店铺“交个朋友智能家居爆品榜”以实付89.9元购买的万向轮溜溜凳存在严重质量问题，凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料，产品还长期散发出异味，相关内容累计点赞量已超10万。多位网友也发布视频反映所购溜溜凳存在类似问题。9月20日，广东的王女士反映，她在东方甄选直播间推荐下购买到同款网红“溜溜凳”，拆开后发现里面使用的是旧海绵、合成木板等材料，“木板一摸都是灰”。

值得追问的是涉事商家的成色。据媒体披露，该产品的实际销售商家为“假日童年云栖家具专卖店”，备案经营主体为厦门云栖家具有限公司，成立于2026年6月11日，注册资本仅10万元，经营范围以家具制造与销售为主。一家成立仅三个多月、注册资本10万元的公司，其产品却能通过头部直播间的选品并铺进六个直播间同步销售，暴露出直播电商供应链准入审核与实物抽检环节的明显缺口。

更值得警惕的是事发后的处置逻辑。视频曝光发酵后，供应商曾多次致电发布视频的消费者，要求其删除视频，并表示这种做法“是行业里的常规操作”。把以次充好说成常规操作，比以次充好本身更说明问题——它意味着部分供应商对填充材料的合规性毫无概念，也意味着“送检送优品、发货发次品”的套利手法在业内并非孤例。交个朋友在说明中也明确表态，对个别商家在送检、抽检环节提供优质合格品而实际发货时以次充好的行为绝不姑息，一经发现立刻下架商品并永久拉黑该商家。

对消费者而言，低价家具、软体坐具这类“看不见的内部结构”产品，恰恰是直播间最容易翻车的品类。购买时应优先选择标明填充物材质、执行标准与检测报告的商品，收货后留意是否有持续性异味——异味往往正是劣质板材与回收海绵的信号。