深圳市市场监管局公布网络交易监管执法领域14起典型案例：直播间宣称早教机“防近视”、私域直播把蜂王浆吹成“60岁拥有30岁的心脏”、无3C充电宝被罚没73万元

深圳市市场监督管理局9月22日发布“‘三心’守护 圳享‘双节’”系列推文，集中公布一批网络交易监管执法领域典型案例，围绕直播电商、网络交易经营者履行公示义务、消费者权益保护、公平价格广告四大领域，共14起。

直播电商领域中，深圳德森公司直播间虚假宣传案：根据直播间监测线索及相关投诉举报，该公司推销“早教机”电子产品时使用“防近视”用语，涉嫌违反《反不正当竞争法》第九条第一款，龙岗监管局责令其立即改正并处以1万元罚款。深圳蜂谷公司私域直播虚假宣传案：该公司通过“10元买60个鸡蛋”等低价团购活动吸引老年人进店，进而组织健康讲座、体检、旅游，并在私域群以直播方式宣传，普通食品蜂王浆被宣称可“60岁拥有30岁的心脏”、纳豆被宣称“99.9%溶栓”，形成“引流—互动—体验—分享—成交”闭环，通过小利赠送、健康恐吓、老顾客“站台”诱导老年人消费，宝安监管局责令限期改正并处以30万元罚款。深圳市佰益公司网络直播虚假宣传案：该公司为某品牌蚕丝被带货，主播按其提供的宣传手卡宣称“百分百桑蚕丝”“百分百蚕丝”，经检测与宣传不符，龙岗监管局责令停止虚假宣传并处以3万元罚款。深圳万福金电子商务有限公司直播间价格欺诈案：直播销售“足金转运珠”时出示5899元同行比价截图，经查该截图系直播人员用修图软件制作，涉案商品为一口价、克重0.3至0.4克、市场售价七八百元，罗湖监管局责令改正并处以5万元罚款。深圳万礼公司未按规定设置直播间布景案：直播间布景标称“国家补贴15%至高减500元”，经查该产品实际未享有国家补贴，福田监管局责令改正并处以1万元罚款。深圳市恺蕊尔科技有限公司运营电商直播间未依法公示信息、价格欺诈及虚假宣传案：该公司带货“木瓜人参弹润精油”，直播间账号主页未公示真实名称、统一社会信用代码、住所、行政许可等信息，并宣称“平时买三瓶297”“线下实体卖一瓶199”、持有“工商局、药监局的检测报告”、“邀请了3万个姐妹做真人实测”却无法提供依据或实测记录，宝安监管局没收违法所得7009.2元并处以2.3万元罚款。

公平价格广告领域中，深圳分晰牛科技有限公司宝安分公司开展GEO（生成式引擎优化）服务帮助虚假宣传案：该公司通过其“GEO分析系统”主动探测AI评价偏好，向AI平台套取评分规则和收录标准，系统性设置引导性提示词，要求AI内容围绕客户品牌、规避负面评价，生成并发布含有虚假或引人误解内容的宣传文案，再将虚假内容发布至社交平台以提升内容在AI模型中的权重，宝安监管局责令停止违法行为并处以5万元罚款。深圳市巨东方电子有限公司网络刷单案：该公司在网购平台开设3家店铺销售保心茶，平台协查显示共计销售60.5万袋，与其药品购进记录和GSP管理系统入库记录的1.44万袋相差42倍，龙岗监管局责令改正并处以7.63万元罚款。深圳市时计宝商贸有限公司违规有奖销售案：店铺首页开展“优惠刮刮乐”“幸运大抽奖”活动，页面滚动播放中奖信息却未展示奖品数量或中奖概率，龙华监管局责令改正并处以5万元罚款。

网络交易经营者履行公示义务领域中，深圳市文版通电子商务有限公司运营某线上拍卖平台，未在首页显著位置持续公示营业执照、相关行政许可信息及平台服务协议、交易规则信息或链接标识，也未公示会员资质准入限制的核心规则条款，福田监管局责令改正并处以4.5万元罚款；深圳市天一泓移动互联有限公司在网购平台店铺上传的营业执照名称为“深圳市某鱼科技有限公司”，与实际经营主体不符，龙华监管局处以500元罚款。消费者权益保护领域中，深圳市金世达珠宝有限公司在直播平台销售黄金饰品，承诺预售15天内发货到期未履行，未发货订单总金额65.07万元，罗湖监管局责令改正并处以15万元罚款；深圳市亚美尼电子有限公司在直播店铺销售的充电宝无法提供有效3C认证证明、未标明生产厂名和厂址，且未履行进货查验义务，龙岗监管局没收违法所得183277.12元并处以549831.36元罚款，合计罚没约73.3万元。此外，深圳小龟医药电子商务有限公司未经审查发布处方药广告、广告内容与说明书不一致，光明监管局责令改正并处以5000元罚款。

深圳市市场监管局在警示意义中指出，私域直播封闭性强、传播隐蔽，但违规内容依然可以被监管部门实时监测；直播间场景布置、宣传话术等环节已纳入监管体系；监管部门可完整固定直播录像、后台订单、账号页面等电子证据，删除数据无法规避处罚。