【消费者联盟】大庆市市场监管局、市消协开展专项消费体察并集中约谈：12家大型商超被查出黄金一口价不标克重、电视销售演示片与家庭实际片源观感有差别、冷冻食品标注不明

大庆市市场监管局、市消协召开大庆市商超经营者规范经营集中约谈会，对前期开展的专项消费体察活动情况进行通报，并对相关法律法规进行宣讲，对经营者提出明确的“守规”要求。
据介绍，自8月中下旬开始，大庆市市场监管局、市消协联合消费者代表，历经半个月，重点关注价格公示不明、标签摆放不规范、诱导赠送打折纠纷多、电视销售宣传真实性差等问题，深入全市12家大型商超开展消费维权专项体察活动。这种“监管人员+消协组织+消费者代表”共同参与的体察方式，能够更贴近真实消费场景，发现日常巡查不易察觉的共性问题。
体察结果显示，以下几类问题是消费者在消费过程中最容易踩的“坑”。一是黄金饰品“一口价”商品不标注克重。按件计价的“一口价”黄金饰品如果不明示克重，消费者无法换算单价、无法与按克计价产品横向比较，也难以判断回购与换新的价值，是黄金消费投诉的高发点。二是电视销售演示片与家庭实际片源观感有差别。部分商超在电视销售区播放高规格演示片源，画面亮度、色彩、清晰度明显优于家庭日常收视条件，容易对消费者形成误导。三是冷冻食品标注不明确，包括生产日期、保质期、储存条件、解冻提示等信息缺失或不易辨识，直接影响消费者的食品安全判断。
针对实地体察中发现的问题，大庆市市场监管局要求相关企业落实闭环整改要求，坚决纠正不合法不合规行为，扎实推动市场秩序规范化。此外，监管部门对经营者明确提出严把质量关、规范信息标注、明确服务责任、明码标价合理定价、严守诚信底线等要求。
此次专项消费体察活动安排在“中秋”“国庆”双节来临之前，又值“3·15金秋购物节”活动即将全面开幕之际，通过体察约谈直击部分消费领域反复出现的共性“顽疾”，通过多部门联动形成监管合力，强化了对经营主体的监督。