广州抽检通报：东呈集团旗下柏曼、城市便捷酒店Niepoth洗发水菌落总数超标，最高达国标限值100倍

近日，广州市市场监督管理局发布《广州市2025年度化妆品专项抽检产品信息表（洗发护发和清洁沐浴类）》。名单中出现了东呈集团旗下柏曼酒店、城市便捷酒店使用的Niepoth洗发水、Niepoth洗发液。
具体来看，标称“Niepoth洗发水（柏曼酒店）”的300ml产品，菌落总数检出值为1.0×10⁵ CFU/g；标称“Niepoth洗发液（城市便捷酒店）”的300ml产品，检出值为5.8×10⁴ CFU/g。而根据《化妆品安全技术规范》规定，洗发水、沐浴露的菌落总数限值为≤1000 CFU/g或1000 CFU/ml，据此计算，这两款产品的菌落总数分别约为规定限值的100倍和58倍。
对于上述抽检结果，东呈集团回应称，经供应商自查确认，本次菌落总数超标发生在生产环节，涉事批次产品在零部件更换过程中消毒工序未按标准执行，导致产品被微生物污染，目前生产厂商已进行彻底流程整改。东呈集团此前对媒体表示，涉事门店相关产品已当场下架并就地封存，涉事供应商相关批次产品也已全部完成退换货，同时要求供应商对生产、储存、运输全链条进行自查整改并提交根因分析报告；此外，其于2026年初对涉事供应商发布了处罚通知，取消其部分酒店品牌合作资格。
据《消费者报道》披露，事件中的供应商是广东佳永实业有限公司，该公司创建于1996年，官网显示其客户包括希尔顿、威斯汀、喜来登、假日酒店等知名酒店集团。天眼查信息显示，2020年8月该公司曾因生产不符合备案产品技术要求的“一次性使用医用口罩”，违反医疗器械监督管理条例相关规定，被广东省药品监督管理局责令改正并罚款。
据东呈集团官网，该集团旗下拥有城市便捷、宜尚、柏曼、怡程四大主力酒店品牌，截至2025年已开业与待开业加盟酒店超过3500家。酒店洗护产品被检出不合格并非个例：据《消费者报道》不完全统计，今年内国家药监局发布的抽检通报中，被抽查单位为“酒店”或“酒店管理有限公司”的有10家，涉及不合格洗护产品21批次，其中10批次涉嫌假冒产品，另外11批次主要为“卡松”或“菌落总数”项目不合格，个别产品菌落总数超标达1.5万倍。
提醒消费者：入住酒店使用免费洗护用品前，应先查看包装是否完整、是否在保质期内、是否标注生产许可证号与生产商信息；使用后如出现头皮瘙痒、红肿等不适，应停止使用并保留实物与凭证，可拨打12315投诉举报。