市场监管总局公布六起盲盒经营违法行为典型案例：淮安强石宣称“89元抽手机、100%必中”被罚20万元，杭州换趣被吊销营业执照

9月11日，国家市场监督管理总局公布六起盲盒经营违法行为典型案例。近年来，市场监管总局针对盲盒经营衍生的虚假宣传、假冒伪劣产品、诱导未成年人高额消费等问题持续加大执法力度，此次公布的案例涵盖六类违法形态。
第一起是江苏省淮安市淮阴区市场监管局查处淮安强石信息科技有限公司销售盲盒发布虚假广告案。淮阴区市场监管局在处置投诉举报过程中发现，涉及该公司通过盲盒抽奖、低价充值话费的投诉较为集中。经查，当事人在自有App销售盲盒时宣称“89元抽手机、100%必中”，但中奖内容与实际严重不符；此外，当事人在微信公众号、抖音、腾讯视频等平台发布广告，推广“100元得200元话费”活动，以醒目话术吸引点击，却以细小文字隐藏分月发放、满额抵扣等多重限制条件，利用信息不对称误导大量中老年群体充值消费。2026年5月，淮阴区市场监管局依据广告法责令当事人停止发布虚假广告、消除相应网络渠道影响，并作出罚款20万元的行政处罚。事后当事人主动屏蔽违规页面、关停盲盒业务，全额退还消费者货款。
第二起是湖北省武穴市市场监管局查处武穴市弘屿龚百货经营部利用盲盒销售实施违法经营案。2026年6月，武穴市市场监管局陆续接到9起投诉，反映该经营部通过抖音、快手平台以手机盲盒销售为名引流，诱导消费者添加企业微信后私下转账，收款后即拉黑失联，始终未予发货，9名消费者共计损失11932元。经查，该经营部登记的经营场所实际不存在，登记联系方式亦与当事人无关，系提交虚假材料骗取登记。因涉嫌犯罪，该案已移送武穴市公安局处理，当事人被列入经营异常名录并依程序撤销登记。
第三起是浙江省杭州市上城区市场监管局查处杭州换趣科技有限公司利用公司名义从事盲盒经营危害社会公共利益案。经查，李某和陈某先成立深圳聚宝时光网络科技有限公司开发“多游玛特”App进行盲盒抽奖，内设概率性抽奖游戏，用户通过充值或直接支付抽取虚拟商品；随后又以营利为目的成立杭州换趣科技有限公司运营“换趣”商城App，用户可将虚拟商品兑换成手机等实体商品，或选择将实体商品折扣变现，达到以小博大的目的。公司负责人李某、陈某因开设赌场罪被判处相应有期徒刑及缓刑。2026年1月，杭州市上城区市场监管局依据公司法对当事人作出吊销营业执照的行政处罚，并将其列入严重违法失信名单。
第四起是上海市静安区市场监管局查处上海欧小记餐饮管理有限公司未按规定公示盲盒产品抽取规则等关键信息案。2026年2月现场检查发现，当事人在店内销售含有隐藏款的瓷器盲盒产品，包含影青雕刻龙纹缸杯、斗彩竹纹撇口杯、青花梵文铃铛杯、粉彩寿桃杯、斗彩八宝纹杯以及隐藏款，外包装上均标注有隐藏款式样，但均无关于隐藏款式的概率提示或说明，店内也未摆放任何销售说明，涉案产品货值4500元。2026年4月，该局依据《上海市消费者权益保护条例》对其罚款1.5万元。
第五起是河南省郸城县市场监管局查处郸城县九萌百货零售店销售“三无产品”盲袋案，第六起是浙江省义乌市市场监管局查处刘某销售侵犯注册商标专用权的卡片盲盒案。
市场监管总局提示，盲盒经营者应充分保障消费者的知情权，从盲盒产品质量到销售方式再到抽取概率均应公开透明；消费者要认清商家营销套路，切勿跟风攀比，应结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好理性消费。法律界人士指出，可折现、可回购、可变现的盲盒模式极易涉嫌网络赌博，相关资金不受法律保护。