【消费者联盟】中消协发布预付式消费“四注意”消费提示：谨慎选择商家、认真审阅合同、保留消费凭证、提升维权意识

针对预付式消费覆盖领域越来越广、“卷款跑路”“套路营销”等损害消费者权益现象时有发生的情况，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者关注四点。一是谨慎选择商家：消费者在预付式消费中因信息不透明处于劣势，在资金安全、服务质量、合同等方面都存在风险隐患，应认清自身实际需要，尽量避免较大数额的充值办卡，单次充值不宜过多，不轻信各种优惠活动，选择资质齐全、信誉较好的经营者。
二是认真审阅合同：预付式消费应与商家签订正式合同，以电子邮件等形式的合同同样具有法律效力，应确保合同可随时调取查看；签订时需仔细阅读条款，尤其注意是否存在收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”，如有发现要敢于说不。
三是保留消费凭证：办理预付卡后应向商家索要发票、收据，保管好每次消费打卡记录与聊天记录等证据；每次消费后仔细核对金额，及时掌握卡内余额变动；付款时使用商户专用收款码，拒绝私下转账。四是提升维权意识：遇到消费纠纷及时与商家协商解决，协商不成及时向消协组织或有关部门投诉；平时留心观察经营者的经营状况与服务质量，发现异常及时向有关部门举报。
中消协同时督促相关经营者保证合法合规、明确必要信息、履行告知义务、做好售后服务，不得违背公平交易原则进行虚假宣传、消费欺诈等损害消费者合法权益的行为。