【消费者联盟】北京市消协发布旅游服务消费调研：老年旅游“行程节奏太快”以44.6%居问题首位

2026年8月30日，北京市消费者协会发布旅游服务消费调研情况。本次调研设置银发经济专题，面向60岁以上的银发客群开展调查。结果显示，当前北京市老年旅游市场存在的问题中，“行程节奏太快，不符合老年人体力”以44.6%的选择率居首，“线上智慧旅游适老化不足”为28.3%，二者构成银发旅游最突出的两大痛点，仅4.9%的游客认为无明显问题。
在“选择老年旅游产品时最看重的因素”一项中，老年群体优先关注适老化配套、性价比与行程节奏，排在前三位的分别为“适老化设施完善”（38.2%）、“价格合理、性价比高”（37.6%）、“行程舒缓、节奏适中”（33.2%）。
调研还显示，针对京津冀跨区域旅游可以提升的方面，排在前三位的分别是“交通衔接的便捷性”（36.8%）、“旅游路线的串联整合”（35.4%）、“跨区域旅游联票丰富”（32.9%）。北京市文化和旅游局数据显示，2025年全年北京接待游客3.9亿人次，实现旅游总花费7159.3亿元，双创历史新高；问卷调查显示到访游客整体满意度得分83.0分，85.9%的到访游客愿意再次来京旅游。调研认为，北京旅游消费市场需求旺盛，“体验型、品质型”成为消费支出增长点，消费需求正由“观光打卡”向“深度体验”转变。