【消费者联盟】北京市消协发布美容美发四大消费陷阱提示 瞄准老年群体

2026年8月25日，北京市消费者协会梳理美容美发行业四大消费陷阱并提出防范建议，提醒广大老年消费者理性消费、守好钱袋子。近年来部分经营者借社区公益理发、免费体验券接触老年人，再通过微信群、私域直播持续推送养生课堂与专属优惠，有的还使用AI生成语音、虚拟头像或数字人充当老顾客诱导高额充值。
四大陷阱分别为：温情诱导——店员长期问候、送礼、陪聊建立信任后推送专属福利，甚至用AI账号穿插互动拉近距离；限时稀缺——以活动最后一天、名额仅两个、倒计时接龙制造紧迫感，口头赠送项目不写入协议；功效夸大——将普通生活美容宣称为排毒、修复、激活细胞，或暗示改善身体状况，配前后对比照与语音见证；预付资金——未办预付卡备案，款项不进存管账户，直接转店主个人账户或扫码付款，店铺关停后难追回。
北京市消协提醒筑牢四道防线：警惕温情诱导、限时稀缺、功效夸大、预付资金。坚持不见合同不付款，所有口头优惠须写入书面合同；美容院服务范围仅限于皮肤清洁、按摩等生活美容，任何宣称治疗功效均超出合法经营范围；不确定信息可向子女亲友或相关部门咨询，切勿随意扫码付款。