【消费者联盟】中消协、中国市场监督管理学会发布儿童消费提示
【舆情来源】中国消费者协会 / 中国市场监督管理学会 / 中新网
中国消费者协会、中国市场监督管理学会结合当前儿童消费领域投诉热点,发布以下消费提示:
一、警惕盲盒卡牌概率陷阱,防范诱导过度消费。全国消协智慧315平台2025年受理的盲盒消费投诉显示,消费者平均涉诉金额高达4427元,单起投诉涉诉金额最高达30万元。投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等方面。根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》,经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒,向8周岁及以上未成年人销售时,应依法取得监护人同意。
二、关注儿童食品包装,警惕猎奇营销误导。近期,一些外形与香烟高度相似的棒棒糖等恶搞食品在校园周边出现,吸引小学生模仿成年人将烟叼在嘴里,存在严重误导风险。
三、合理安排饮食,防范儿童肥胖与营养失衡。暑期是儿童零食、快餐、含糖饮料消费高峰期,家长应引导孩子规律饮食、控制高糖高脂食品摄入,避免以零食代替正餐。
四、警惕直播打赏与游戏充值。家长应妥善管理个人支付账户和密码,防止未成年人擅自进行大额消费;并加强对孩子的网络消费教育,明确告知充值、打赏需家长同意。