宝马X3被投诉多项销售欺诈：置换补贴欺诈、强制搭售保险、贷款利率9.2%远超行规

投诉编号17400784521，投诉时间2026年8月13日，涉诉金额30万元。消费者投诉宝马中国涉及多项销售欺诈：一、置换补贴欺诈——销售口头承诺旧车置换补贴3000元，事后不承认，直至出示录音录像才被迫处理。二、强制搭售保险——首年保险被强制指定险种和额度，且捆绑消费者不知情的无关保险约占总保费25%，后经投诉才退款。三、贷款利率误导——销售诱导隐瞒真实利率，使消费者接受年利率9.2%（行业规范为6%）。四、办理分期变信用卡且办在异地——厦门购车办理分期付款最终变成信用卡，且信用卡被私自办至福州。五、付费改色膜售后耍赖——销售承诺两年后免费撕膜并备案，现推诿称“不撕改色膜”。六、终身免保变8次——售后曾确认“终身免费保养”后被单方改为“仅限8次”。消费者要求对4S店全面调查、就贷款误导提供书面说明并赔偿、恢复终身免费保养权益。 来源：黑猫投诉·新浪投诉平台