消费维权 2026-08-04T07:09:00+08:00

【上海查处AI虚拟主播虚假宣传案:AI主播卖酸奶宣称促进消化被罚】

2026年8月3日,上海市市场监管局集中曝光一批保健食品虚假宣传案例,其中包括上海首例AI虚拟主播虚假宣传案。 案情介绍: - 2026年1月,金山区市场监管局对上海帆尼盖信息科技有限公司开展监督检查 - 当事人自2025年12月25日至2026年1月4日通过短视频平台店铺直播间销售店铺内酸奶产品 - 在直播间的AI非真人直播视频内虚假宣传其酸奶产品具有促进消化等功效 - 普通食品并无促进消化等保健功能,AI虚拟主播的表述已构成虚假宣传 法律依据及处罚: - 金山区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》有关规定 - 责令当事人停止发布违法广告,并给予罚款的行政处罚 案例警示: 1. AI技术不能作为虚假宣传的掩护工具。本案警示严禁利用AI制作虚构、夸大商品功效的宣传内容。 2. 各类经营主体需对AI生成宣传内容履行全面审核义务,落实主体责任。食品安全管理应当覆盖全部经营渠道和所有商品。 3. AI虚拟主播说促进消化、改善肠道、调理三高等功效,普通食品、保健食品、药品三者有严格法律界限。 4. 消费者在选购宣称具有特定功效的食品时,应首先查看产品包装是否具有保健食品专用的蓝帽子标志,普通食品、保健食品与药品有严格界限,普通食品严禁明示或暗示具有促进消化等特定效果。 关联事件:同日曝光的源疆慧农(上海)供应链有限公司军工背景虚假宣传案——当事人销售银杏叶精保健食品时,直播中宣传生产商为兵团值得信赖的合作单位、军工企业背景,经向生产商当地市场监管部门协查,生产商与兵团无任何关系,构成虚假宣传。浦东新区市场监管局依法责令停止违法行为并罚款。 行业意义:AI虚拟主播虚假宣传成为新型违法形态,监管部门正加快制定相关规则。北京师范大学法学院教授吴沈括指出,伪科普制造者要的是流量,监管就要打到七寸——平台需加强内容审核,完善内容标注机制,对违规账号进行封号、限流等处理。 来源:上海市市场监管局 / 金山区市场监管局 / 上观新闻 2026-08-03