消费维权 2026-08-04T09:46:08+08:00

【广东立法:老年人购买保健产品7日无理由退货,健康讲座、专家义诊等不得夸大功效】

2026年8月3日,广东省人大常委会召开新闻发布会,介绍新通过的《广东省消费者权益保护条例》。该条例以立法形式规制针对老年人的欺诈营销行为,将于今年10月1日起正式施行。 核心条款: 1. 经营者通过上门推销、会议营销、集中授课、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验等方式向老年人推销保健产品或者声称具有保健功能产品的,不得虚构或者夸大产品的治疗、保健、养生等功效。 2. 老年人有权自收到产品之日起七日内退货且无需说明理由,退货的商品应当完好,有奖品、赠品的应当同时返还(依法不适用无理由退货的情形除外)。 3. 针对预付式消费“跑路”乱象,经营者以预付款提供商品或者服务的,应当按照法律、法规规定或者约定履行义务,并为消费者提供快速、便捷地查询预付款余额、交易记录等信息的渠道。 4. 经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前三十日通过电话、短信、即时通讯等方式告知消费者。 法律责任: - 经营者违反条例规定,以收取预付款方式向消费者提供商品或者服务但未履行相关义务的,由有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款 - 没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款 - 情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照 立法意义: 这是广东省首次以地方性法规形式,将会议营销、健康讲座、专家义诊、免费体验等老年人保健产品推销模式纳入专门规制,并明确赋予老年消费者7日无理由退货权。该条例直接回应了保健品虚假宣传、养老金融诈骗等社会热点问题,为其他地区提供了立法样本。 来源:广东省人大常委会 / 新华社广州 2026-08-03 / 中工网 2026-08-04