服务纠纷 2025-07-19

铂爵旅拍疑似"跑路" — 李佳琦直播间先行赔付

知名婚纱摄影品牌铂爵旅拍被曝“失联”“欠薪”,多名消费者投诉退款无门且收不到服务产品。公司回应称“为优化经营模式,缩减旅拍业务,关停部分亏损门店”,但厦门市翔安区市场监管局表示该公司目前处于停业状态,所有业务已停止。消费保投诉平台数据显示,仅7月19日至21日两天内铂爵旅拍相关投诉已达200余件。7月24日晚,主播李佳琦在直播间公布三种赔付方案:为已核销未拍摄用户先行退款;为已拍摄未拿到底片用户发放关怀金并协助拿到底片;未核销用户联系平台退款。 来源:现代快报 ;南方都市报