携程1.5万元机票高额退票费事件发酵 央视评退票系统升级形同虚设

【携程1.5万元机票高额退票费事件发酵 央视评退票系统升级形同虚设】 7月31日至8月1日，携程因51.79亿元反垄断罚单与1.5万元机票高额退票费事件持续发酵。央视财经追踪报道，携程7月31日宣称退票系统升级，实为仅加弹窗提醒，高额退票费规则未变，全额退款个案引发航司强烈不满，收费依据仍不透明。携程此前针对"1.5万机票退432元"发说明称，系依据六重服务保障为突发变故用户承担全额退款，强调系标准化个案非政策调整。 来源：央视财经 / 腾讯新闻 / IT之家 / 极目新闻 2026-08-01