vivo高管不当言论引发品牌信任危机

vivo高端旗舰X200 Ultra用户发现，同期发布的折叠屏机型Fold5已推送滤镜功能，但售价7999元的Ultra机型却被排除在外。vivo高管王乔在个人微博回复用户称诉求是“小孩子行为”，引发用户强烈不满。部分用户向vivo总部发送投诉邮件，更有用户宣布退订预购机型。截至发稿，该机型机主评分跌至5.0分，全部用户评分3.6分，近30天好评率仅6%。vivo于7月7日紧急推送OTA更新补足缺失功能，王乔发布道歉声明并宣布暂停微博更新，配合公司内部调查。 来源：经济参考报