【消费者联盟】中国消费者协会发布低价理财课消费提示：警惕"割韭菜"套路，老年人受困尤为突出

近日，中国消费者协会依托全国消协智慧315平台对消费投诉数据进行分析发现，涉及网络理财课程的消费投诉呈现明显上升趋势。2020年至2025年间，相关争议数量持续增长。投诉集中反映部分培训机构以低价体验为名诱导付费、宣传内容与实际服务严重不符、退款渠道不畅等问题，且老年消费者受此困扰尤为突出。 中消协发布三方面消费提示： 一是认清常见营销套路，警惕虚假承诺诱导付费。涉诉机构往往通过短视频平台、社交软件、直播渠道发布广告，以"免费学习""一元体验""限时特惠"为诱饵吸引消费者关注，再通过拉群听课、发送所谓"理财案例"逐步建立信任，宣称"银行存款贬值""理财改变命运""稳赚不赔""名师一对一指导""学不会免费重学""打卡全额退费"等，诱导消费者支付数千元乃至上万元课程费用。付费后获得的课程多为网络公开可查的基础知识汇编，部分机构还会以"升级私教""进阶实战"名义二次甚至多次收费。 二是老年消费者要特别警惕，避免落入各种坑老陷阱。老年消费者因信息获取渠道有限、对金融知识了解不足，更容易受到"保值增值""子女负担减轻"等话术影响。务必加强防范，尽量不要参与大额投资理财，遇到拿不准的情况一定多问问子女和身边亲友，切勿因一时心急独自仓促决定。 三是留存证据及时维权，拒绝签署不合理退费协议。消费者应保存广告宣传页面截图、聊天记录、付款凭证、课程回放链接等证据材料。若发现课程内容与宣传承诺严重不符、机构失联或拒绝履行退费义务，或者要求签署限制消费者权利、免除经营者责任、内容与事实不符的协议，可通过全国消协智慧315投诉平台、各地消协组织或有关行政主管部门投诉举报，也可依法向人民法院提起诉讼。 来源：中国消费者协会、中国市场监督管理学会