消费维权 2026-10-23T07:35:53+08:00

工信部等三部门成立联合调查组核查“尊界V800刹车踏板支架断裂”问题 尊界汽车回应称将提供免费升级选择

针对网络反映的“尊界V800汽车刹车踏板支架断裂问题”,工业和信息化部、中央网信办、市场监管总局高度重视,在前期调查工作基础上,于10月15日成立联合调查组开展核查,并依法依规处理,有关情况将及时公布。 事件起因:此前,汽车垂直平台发布相关测试视频显示,被测试的三台尊界V800在紧急制动时发生刹车踏板支架断裂,车辆在踏板支架断裂后丧失脚刹能力。该测试结果引发网友对该车型质量的质疑,随后“尊界V800刹车踏板支架断裂”冲上热搜,相关整车企业股价一度跌停。 10月8日晚,尊界汽车发布《关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明》,称自首批车辆交付以来,在用户实际使用中未发生制动踏板支架底座断裂故障;制动系统按照高于国家标准、高于行业标准的要求完成全流程开发与验证;同时为进一步优化该部件设计,将为已交付用户提供免费升级选择。 10月11日,尊界客服向媒体确认,制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级,未发运车辆将升级后再交付。 工信部、中央网信办、市场监管总局三部门已介入核查,行业监管部门将依据调查结果依法依规处理。消费者可继续关注官方调查进展。 信息来源:工业和信息化部(工信微报)