质量问题 2025-07-18

2025年7月上半月电子电器行业投诉报告 — 折叠屏手机成重灾区

中国消费品领域电子电器行业产品质量投诉分析报告显示,手机投诉中屏幕漏液/黑屏/花屏占比最高(主要涉及华为Mate X6、小米MIX Flip、荣耀折叠屏等),售后常以“人为损坏”为由拒绝免费维修;发热问题占比25%;卡顿死机占比15%。冰箱投诉中不制冷问题占比65%,涉及海尔、美的等品牌。报告指出售后响应不及时、维修技术不专业、推诿责任、维修费用过高等问题突出。 来源:315消费网