公共事件 2026-08-03T17:17:10+08:00

【直播电商/司法】最高法:直播带货假一赔四承诺有效,直播方须连带赔偿

【舆情来源】最高人民法院 / 光明网 2026年8月3日,最高人民法院发布依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例。在周某诉某商贸公司、某购物公司、某网络科技公司信息网络买卖合同纠纷案中,法院明确:直播带货方作出的售后兜底、假一赔四承诺有效,应当依约承担连带责任。 案情显示,周某经某购物公司直播间推荐,在某商贸公司店铺购买面霜一瓶,支付货款1859元。直播过程中,主播公开承诺有任何问题我们赔付到底,假一罚四倍现金,给大家做售后的兜底,并宣称商品为专柜正品。周某收货后经比对发现商品存在差异,委托专业机构鉴定为非正品,支出鉴定费500元。某商贸公司虽协商确认赔偿,但事后并未履行。 浙江省丽水市莲都区人民法院经审理认为,某购物公司主播在直播推广过程中明确作出赔付到底、售后兜底等承诺,该承诺系其真实意思表示,合法有效。周某基于对上述承诺的信赖购买案涉商品,双方就此形成合意,某购物公司应当依约履行售后兜底义务。