【悦龄生活门店向老年人发鸡蛋引流私域直播间，多品类虚假宣传被调查】

据《今朝新闻》和消费日报网调查，四川柏年乐居信息科技有限公司旗下“悦龄生活”平台以“线下店中店嫁接线上直播”为核心模式，通过招商吸纳社区各类小微门店合作布局市场，目标用户锁定社区中老年群体，其直播宣传、商品品控、售后服务等环节陆续出现消费争议。 运营模式特征： - 私域闭环：没有公域公开直播通道，用户必须在线下门店注册会员并绑定对应门店，才能解锁内部直播间的观看与下单权限。 - 情感人设：主播以“干儿子”“干女儿”身份拉近与中老年用户的情感距离，采用单品依次讲解、快速过品的售卖模式，营造稀缺氛围。 - 线下引流：依托社区门店触点，通过免费送鸡蛋、免费礼品等方式吸引老年人到店，再引导进入私域直播间。 涉嫌违规问题： - 农副产品虚假宣传：直播间所售姬松茸干货被介绍为具备“护肝、保肾、调理三高、抗氧化”等作用，并提及该食材可作为药材使用，涉嫌将普通食品宣传具有保健、治疗功效。 - 多品类风险：直播覆盖食品、农副产品、珠宝配饰、家居日用等多个品类，部分商品口播宣传话术、资质信息公示情况未能完全匹配当前电商直播监管规则。 - 追溯困难：快速过品模式增加了用户追溯历史商品的难度，不利于售后维权。 监管警示：社区私域直播电商凭借低门槛、轻资产、就近服务等特点快速渗透，但面向老年群体的直播团购需严格遵守《广告法》《食品安全法》《反不正当竞争法》等规定，不得对普通食品、保健食品作疾病预防、治疗功能的虚假宣传，不得通过情感绑架、饥饿营销等方式诱导老年消费者非理性消费。 来源：《今朝新闻》/ 消费日报网 2026-08-03