【消费者联盟】柳州市消委会支持35名消费者起诉预付款纠纷获胜，挽回经济损失14万余元

8月10日，广西壮族自治区柳州市消费者权益保护委员会通报，其支持35名消费者起诉广西溢方健康管理有限公司预付款纠纷一案，二审法院作出消费者胜诉的终审判决，共为消费者挽回经济损失14万余元。 2025年4月，柳州市消委会陆续接到35名消费者投诉，称该公司收取预付款后未按合同约定提供生活美容服务，且擅自闭店，导致预付费用无法退还。因新旧经营主体权责不清、互相推诿，经营者失联，常规调解受阻。柳州市消委会联动城中区市场监管局固定证据，于2025年5月启动支持起诉程序，律师团全程代理。 今年3月一审判决支持原告诉请，随后被告上诉。6月至7月，柳州市中级人民法院陆续下达终审判决：驳回上诉、维持原判。目前部分消费者已拿回预付款及垫付诉讼费用。 来源：中国消费者报、柳州市消费者权益保护委员会