公关不仅包括危机公关，还包括以下几个方面：
- 品牌公关：通过制定品牌战略和运营，提升品牌价值和影响力，从而增强企业竞争力。
- 媒体公关：建立、维护与媒体的联系，并通过各种渠道发布企业新闻、产品、服务的信息，提升企业形象和知名度。
- 内部公关：通过强化企业内部沟通、协作和员工参与，提高员工对企业的归属感和忠诚度，推动企业的发展和创新。
- 社会责任公关：通过参与社会公益和慈善活动，强调企业的社会责任和价值观，提升企业形象和信誉。
- 政府公关：与政府沟通、合作和协调，维护企业的合法权益，促进企业与政府之间的互动和合作。
公关是建立和维护企业与公众之间的良好关系的过程，可以通过多种方式和手段，提升企业形象、信誉和价值。