这3种产品经理面试常见问题，你回答的姿势正确么？

春节假期过完了，情人节也过完了，终于要重新投入到求职的状态。年前收到了20个左右的面试邀约，出于各种考虑，最终只选了1个赴会，但临场发挥也一般，看来还得尽快调整好状态，继续找坑。在历经过往多次面试后，可以发现在产品经理的面试中，很多问题都是开放式的，并没有所谓的标准答案和最佳答案，有的只是更合适的答案。哪怕是问你用什么工具来画原型这样的小白问题，你都可以回答用Axure、Visio、Word，甚至纸和笔。尽管如此，一些在产品面试中出镜率颇高的问题，还是有可以遵循的作答套路来作为参考的，提前准备，有备无患。如果让你来设计一个杯具，你会怎样设计？答曰：首先我会让杯具使用坚固的材料，这样它不易摔烂，其次让杯具有漂亮的外观，能吸引眼球，最后给杯具配一个水晶杯盖，突显高贵品质，balabala…点评：上面是错误姿势，如果真这样答就杯具了。此类问题，要避免陷入问A答A的陷阱以及按照自己的主观喜好来回答。问题的本质是，如果让你来设计一个产品，你会怎样设计。这个产品可以是杯具，可以是飞机，还可以是坦克，考察的是你设计产品的思维方式。建议姿势：我会进行前期调研，首先考虑要设计的杯具（产品）是给什么人用的（目标市场），解决的是什么问题（产品价值），其次考虑有多少人会用（市场规模），能否赚钱，不能的话是否有其它意义（成功指标），再考虑市场上是否已经有同类杯具（竞争格局），为什么我们适合做（竞争优势），现在做是否合适（市场时机），生产出来后要如何推向市场（营销策略）等等，最后综合以上的调研结果，再决定具体的杯具设计方案。类似问题还有如果让你来改进我们产品的某个页面、功能、流程等等，你会怎么做。都可以套用上面的方法思路，关键要记住一点，每项设计和改动，都应该符合产品的定位，以目标用户和数据为依归。你不是技术出身，能做好产品经理？点评：除了个别领域，如搜索、后台等产品对技术背景要求较高外，其它产品领域非技术出身的产品还是可以应付的。建议姿势：首先我会承认产品经理懂技术是最理想的，在产品设计上能考虑到技术的实现成本，也能降低和开发沟通的难度。但是懂技术与否，并不是衡量能否做好产品经理最重要的指标，说懂技术就能做好产品经理的人，完全是胡扯。作者曾经面试过一位某重点高校软件工程专业的小伙伴，问他使用过什么类型的手机App，这位同学有点诧异地回答：App还分类？不都一样吗？当然，这是个例，但也一定程度上反映出产品经理能否做好，技术并非最关键的因素，更重要的是本人是否有做产品的思维（什么是产品思维，可以参考上一个问题的答案）。产品经理是一个需要软硬能力结合的职位，比如逻辑、沟通、自学和产品专业技能等，技术知识只是其中一环，当然，在工作和生活中不断学习新知识，填充知识短板，无疑是有好处的。你在做产品的过程中，遇到最大的困难是什么，是怎样解决的？点评：这个问题，考察的是你在工作中解决问题的能力。其实，无论是做产品、开发还是其他职业，都会在工作中遇到各式各样难以预料的困难，在回答时只要表现出在解决问题的过程中所运用到的能力，结合实际例子说明即可。建议姿势：比如，由于我是文科生，在刚接触产品工作时，需要与开发团队沟通需求，很多时候程序员说的一些技术名词，什么算法、接口、前后台等等，我都不了解，那么为了要解决问题，降低沟通成本，我会先通过网络和书籍学习了解相关的技术概念，如果还不明白再向相熟的程序员请教提问，毕竟在产品工作中，基本不存在无法通过自学和沟通所不能解决的困难。又如，我们团队在项目推进过程中，由于资源紧缺，需求量大，经常高负荷加班工作，面对这个困难，我经过分析后，认为原因之一是缺乏合理的需求把控导致的，没有划分出需求的优先级，因此就组织产品团队着手对各类需求进行轻重缓急的整理归类，然后按照计划执行。其次在需求合理划分后，团队仍然在高负荷工作，这时我就与老板和上级沟通，看能否缩减需求范围或增加项目资源，如果都不能完满解决，那作为员工，也只能做多少算多少，毕竟巧妇难为无米之炊，产品经理也不是神。此外，在面试时，我们还要摆正一些姿势和心态，以便更好的展现个人特点和水平。姿势A：当面试官在面试你，你也在面试面试官，不要被面试官唬住有些初出校园的应届生或职场新人，由于自身资历和底气不足，或者个性使然，在面试时往往会怯场导致发挥不理想。其实在职场中，除了少数情况会由老板亲自主持，大多数时候的面试官和你一样，不过是一个出来打份工混口饭吃的普通人，作者还碰到过，工作多年但在面试候选人时还会手颤的产品负责人。因此在面试中，互相尊重是前提。求职者完全没必要过分拘谨，遇到强硬无礼的面试官，可以考虑是否压力测试，否则如果面试官本身素质如此，那你更应该庆幸没有被招进这种奇葩团队之中。姿势B：当小公司产品到大公司面试，不要被大公司高大上的背景唬住要知道，再的大公司，也是由小公司发展而来的。在面对大公司动辄上百万、上千万甚至上亿用户级别的产品时，小公司产品可能会由于自己产品数据的微型体量，羞于启齿。事实上，大公司的成功产品，那是由多少人经过多少时间花了多少资源，才得以在市场上幸存的结果，绝不是由少数几个被美化的英雄人物或产品大拿就能独力做到的事。而产品这一职位，继承前人的果实和资产都是相对容易的，说不定面试你的某个知名产品的总监负责人，还是上个星期才从其它部门或公司过来的。其次，即使是一间拥有大量人才和资源的公司，做出来的产品也并非都是成功的。在一个成功产品光芒夺目的背后，公司内部还有多少产品至始至终是默默无闻，以失败告终，相信也是为数不少，只是作为外人的我们不清楚罢了。因此，小公司产品大可不必有自卑感，可能你在小庙工作中所克服的困难和得到的磨练，比坐在你对面的还要丰富的多得多了。我就不信，世上还有比面情人更麻烦的产品面试。作者：pmsky（微信公众号：pmskywx），互联网产品经理，目前关注社交、移动医疗、物联网等领域。