公关危机最为明显的特征包括：
- 突发性：公关危机通常是突然发生的，可能在几个小时内甚至更短的时间内就会引起广泛的关注和影响。它通常是由公司的行为、言论、风险等问题引起的，甚至可能是由各种外部因素引起的。
- 负面影响：公关危机通常与公司的形象、声誉、信任和个人隐私等相关，如果处理不当，可能会对公司的经济利益、市场地位和业务运营产生长期和严重的负面影响。
- 快速扩散：现代社交媒体和传播技术的发展，使得公关危机很快就能迅速蔓延，从一个小范围内的事件演变成全国、甚至全球的事件，侵蚀公司的声誉和信誉。
- 公众质疑：公关危机也通常会引起公众的怀疑和质疑，人们容易产生负面印象和情绪反应，从而制造更多的压力和不良影响。
- 需要快速应对: 公关危机需要迅速反应和协调应对，如果不及时管理和纠正，就可能产生更严重的影响，影响公司的声誉和形象，并对其未来的发展产生阻碍。