危机公关是一个专业领域，其主要职业是危机公关专业人员或危机管理顾问。危机公关专业人员是负责制定和实施危机管理计划的专业人员，他们具有危机管理、公共关系、媒体传播和沟通技能。他们通常拥有传媒、公共关系、市场营销、公共政策、法律或相关领域的学位和专业知识。
危机公关专业人员通常被组织或公司聘用，以协助制定危机管理计划，并在危机发生时提供指导和支持。他们的职责包括了解危机情况、规划应对策略、协调相关方面、与媒体沟通、制定公关方案、维护声誉和恢复信任等。
此外，公共关系、市场营销、传媒等领域的从业人员也可能涉及危机公关方面的工作，例如负责管理社交媒体帐户、处理客户抱怨、应对品牌受损等工作。