SEO顾问如何让客户信任你,支持你的工作?

我见过很多SEO顾问公司在给客户进行SEO优化时,客户总是不能很好的配合工作,有的甚至产生了抗拒,逆反心理。客户总觉得他们的方案不靠谱,因为有很多东西解释不清,不符合常理,或是做出的效果非常不可控,付出了很多时间、人力,但是流量仍然没有起色。在我了解的SEO顾问公司中,有很大部分公司的SEO水平仍停留在猛发外链,和竞争对手拼外链这个阶段。他们的优化思路太有局限性,依照这样的SEO策略,恐怕就连网站SEO基础部分的优化也很难做的不错,那就更不用说提升搜索流量了。以数据为导向,按常识做事的SEO方法是可以非常容易让一个完全不懂SEO的人理解你做的事的。因为所有的一切SEO行为都是可以说的通的,都是可以用常识、常规逻辑判断的,那怕是一个完全不懂SEO的人,也会很快了解其中的因果关系,并判断因果关系是否符合逻辑。我们在给用户做SEO顾问的时候,经常可以碰到这样事情:我们提出一个小范围的修改方案,并明确告诉客户这个改动会产生短时间的阵痛,近期流量会有小幅下降,大概半个月的时间。等到差不多半个月的时候,搜索引流确实有一个小幅下降,而后逐渐恢复。类似这样的承诺有很多,客户不会因为短时间的流量下降而不信任我们,相反他们非常信任我们,因为他们知道所有的一切都在你的掌控之中。在大型网站做过全职SEO的人会很理解客户,因为这和在公司推动SEO方案时的情形差不多。首先,你要将你的SEO方案从头到尾讲给产品经理、技术人员听,并跟他们讨论实现方案的在技术上是否可行。其次,产品、技术人员会提出很多疑问,如果你回答的很含糊不清楚,或是不太符合逻辑,他们是不会帮你修改方案的。相比之下在公司推动方案可能更有难度一些,因为产品经理、技术人员有很多也了解一些SEO知识,而且他们不像客户那样付了钱。回到刚才,接下来的工作就容易很多,客户会极力配合你的工作,积极修改你提出的SEO方案,因为他们知道方案上线会带来很大的流量提升。这就是我总结的如何让客户信任你,如何让客户积极配合你的经验。其核心思想是:让客户知道你可以掌控一切。其实,很多道理是相通的,这个也不例外,用在其他任何一个行业都可以。