公众号粉丝从20W到400W，我们做了什么？

今天给大家分享下“凯叔讲故事”这个微信公众号的推广心得，凯叔讲故事是中国真实粉丝量最大的亲子社群。主要面向3-10岁的宝宝播讲绘本故事，发布育儿文章帮助家长建立正确的育儿观念、解决育儿问题等，目前已经积累了400万粉丝。粉丝量是一道应用题相信每个人在小学数学都做过这种看上去有点脑缺的问题：一个水池有一个进水管和一个出水管进水管每分钟流入水池1立方米,出水管每分钟流出0.5立方米,水池容积10立方米同时打开两个水管开关,多长时间注满水池?但不幸的是，对于微信涨粉这个问题，还真是这样一道应用题。推广，就是一个进水管+一个出水管，我们所做的全部努力，都是在低成本的扩大进水口、缩小出水口。评价推广的质量1、评价标准对于推广质量的评价，我们的定义指标有：2-7日内互动、7日后留存两个指标。之所以将指标定义为次日开始，是因为对于微信来说，用户关注的成本非常低：微信MP里、点击一下广告就可以了；地推渠道，扫描一下二维码，点击一下关注就可以了；其他第三方互推，点击一下左上角的蓝字，就关注成功了；运营活动来的用户，大部分是拿了甜头就沉默的。只有用户在关注次日同微信产生了互动，才能够认为这个用户对微信提供的服务感兴趣，会有一定的认知。2、追溯方式为了有效评估推广质量，我们对各个渠道都进行了追溯：给出明确的二维码，能够trace到不同渠道进入的用户（类似app下载，针对不同渠道给不同的包）；对于不同线上运营活动进入的用户，由于他们是搜索或其它方式进入的，会通过特定用户回复特定关键字的方式，来trace用户对于微信MP渠道，可以以批量的方式，向微信官方索取关注用户的列表使用的渠道和总结1、微信MP渠道这个毋庸置疑是起量最快的方式，烧钱就有粉丝量。整体上看，微信MP渠道的成本和2-7日活跃数据都相当不错。从控制成本的角度，投放的时候可以注意下：在时间点上：双十一期间、双十二期间，各大电商都在投放广告，显然这个时间点跟其他财大气粗的去抢量是不明智的。在用户选择上：现有微信MP系统提供的筛选方式可以保证准确，但是牺牲了召回，且精确筛选的成本较高。所以，从经验上来看，不建议在投放MP的时候做太精准的筛选。在文本的选择上：优于微信MP的展现形式就是一张图、一行字，所以每段时间尝试一个广告，并计算成本是非常必要的。当一个广告效果开始衰减的时候，就一定要更换了。2、新榜渠道很贵，但很划算。从单个用户的获取成本上来看，新榜渠道是微信MP渠道的5倍左右。但是从7日后留存、付费用户比例的角度来看，新榜渠道是优于MP渠道的。在新榜投放的过程当中，选对合适的媒体来发布软文是关键。在这一部分上，我们有专人去阅读各个新榜账号的内容、观察他们的活跃度、评价他们内容跟我们账号内容的切合性。与此同时，并不是越大的号就越好的，关注那些小而美的账号，能够给你带来更加精准且活跃的用户。3、地推渠道地推是个脏活累活，更是个考验人性的活。如果你是地推，扫一个码挣2块钱，你会怎么做？一定是到超市里找大爷大妈，一棵白菜扫一个码对不对？想要地推有效果，就一定要有相应的开发作支撑，明确付费方式，提升地推人员找漏洞的成本。目前，给地推结账，我们是基于有互动的新用户量的。从开发上，进行的支撑有：识别新老用户，在欢迎语上进行区分，让地推人员明白自己是否找对了用户；要求地推人员引导用户做基础操作，并对这些操作进行技术监控。比如，对于我们来说，可能会要求地推人员向用户解释听故事菜单的用处和操作方式。给地推人员提供数据的实时查询平台，让他感觉到数据内容是真实的，我们没有欺骗他。每周Review效果，对不同扫码的地点和时间进行调整。4、第三方媒体平台今日头条，喜马拉雅，无他。今日头条的分发量在所有文字类第三方平台里面是排名第一位的。通过运营一个or一组头条号账号，通过在文末进行导流 和 自营广告导流，是所有文字类媒体平台里面效果最好的。由于我们的切入点是孩子睡前故事，所以在所有第三方平台上播放的音频都加入了导流推广音频。喜马拉雅是目前音频类平台中比较大的。从第三方媒体平台导流的核心思想是：告诉用户在现有平台上得不到的东西。比如，在喜马拉雅的音频上，告诉用户的就是，能够在微信里同凯叔进行更深层次的凯叔任务的互动。5、同传统企业的合作我们老板是名人，嗯!受益于此，在我们还不够大的时候，就已经能够跟不同的传统企业做合作了。当然，在拿了投资之后，由投资人牵线搭桥的合作方式会更优质且高效。我们目前做过的合作方式包括：同绘本馆的合作同某个儿童饮料品牌的合作同晨光的晨光盒子的合作同凯撒旅游搞的游轮游同某奶粉品牌搞的双十一活动同龙在哪里搞的电影试看活动把同传统企业的合作，不要指望过高的涨粉量，视作一次对传统企业的PR就好。为什么说是传统企业？因为我们需要典型性Case去和一个又一个的传统企业合作。他们的地面渠道，是传统互联网人非常不擅长的。尽管这些活动通常很难快速带来粉丝，但是从中长期的PR效果来看，是相当划算的。6、线上运营活动推广线上运营活动，想要拉粉，就一定需要依赖用户的转发。别跟扯什么高大上的游戏性、传播性，游戏性竞技性那种是可遇而不可求的，拉动转发的根本点就是礼品。但，这样的转发一定会带来那些只对你礼品感兴趣的用户，所以，直接上结论，围绕关键指标做优化：1、 增加参与活动基数，最直观的方法有：将奖品拆分到多天发放，形成长时间的连续传播；.实体奖品不够、自家的虚拟产品来凑；降低集赞数量的门槛。2、分渠道发送，降低重复老用户的参与频率，比如各种App的新用户福利。3、加强福利礼品 和 微信号的关联程度，比如花王的活动就只能发纸尿裤相关，降低无效用户贪便宜参与活动的比例。最新做的凯叔西游记2的活动，参加一个点击游戏，分享后获得凯叔西游记2的收听权。7、文章的转发渠道所有渠道里，通过文章渠道关注的用户是最高质量的！无论从活跃、留存还是付费。所以说，做好内容就是做好了最好的渠道，但是，做内容的时候，要尽量选择那些有传播点的内容。比如：从《芈月传》看家庭教育，莫让孩子复制你的人生 UV:160W,PV:190W中国孩子最常喝的三种鸡汤，就是快乐教育、释放天性和学历无用 UV:48W,PV:58W养出一个听话的孩子，是你最大的失败 UV:76W,PV:89W文章作者：闫泽华