公关公司，作为专业提供公共关系服务的机构，其业务范围广泛且多元化，旨在帮助客户建立和维护与公众、媒体、政府、投资者及其他关键利益相关者之间的良好关系。公关公司的主要业务包括但不限于以下几个方面：
- 咨询与诊断服务：为企业提供策略性公关咨询，包括品牌形象定位、市场调研、舆情监测与分析，以及风险评估和预防策略制定。
- 媒体关系管理：与媒体建立和维护良好联系，包括新闻稿撰写与发布、媒体邀请、媒体访谈安排、新闻发布活动策划，以及危机管理期间的媒体应对策略。
- 品牌建设与推广：通过创意营销和传播策略提升品牌知名度和美誉度，包括品牌故事讲述、品牌活动策划与执行、内容营销、广告创意与投放等。
- 数字公关与社交媒体管理：在社交媒体平台上进行品牌传播和互动，包括社交媒体策略规划、内容创作与发布、在线声誉管理、社交媒体广告和社群运营。
- 活动策划与执行：组织各类公关活动，如新品发布会、企业庆典、行业论坛、研讨会、公益活动等，以提升企业形象和促进公众参与。
- 危机管理：制定并实施危机应对计划，包括危机预防、紧急响应、信息通报、媒体声明准备、舆论引导及后期修复工作。
- 政府关系与公共事务：代表客户与政府相关部门沟通，协助处理政策解读、许可申请、利益相关方协调等问题。
- 内部沟通：帮助企业构建内部沟通机制，提高员工凝聚力和企业文化认同，包括员工手册、内部通讯、员工活动组织等。
- 社区关系与CSR（企业社会责任）：协助企业设计并执行社区参与项目和CSR活动，提升企业社会形象和公民责任。
- 培训服务：为客户提供公关知识和技能的培训，包括媒体应对技巧、演讲与表达、危机沟通训练等。
- 创意与制作服务：包括平面设计、视频制作、音频制作、文案撰写等，用于各类宣传材料和传播内容的创造。
公关公司的服务可以根据客户的具体需求定制化，从单项服务到全方位的公关策略规划与执行均可覆盖，旨在帮助客户实现公关目标，提升市场竞争力和品牌价值。