当超市收银机无法打印小票时，可以尝试采取以下步骤来解决问题：
- 检查硬件连接：确保收银机与打印机的连接正常，包括电源线和数据线。如果有松动，重新插拔连接。
- 检查纸张是否正确放置：确保打印纸已正确放置在打印机中。如果放置不当，重新调整纸张位置。
- 检查纸张供应：确认打印机内是否有足够的纸张。如无纸张或纸张即将用完，请补充新的打印纸。
- 检查墨水/热敏纸：对于墨水打印机，请检查墨盒是否有足够的墨水。如果墨水不足或干涸，请更换墨盒。对于热敏打印机，请确认使用的是热敏纸。
- 重启收银机和打印机：关机并断开电源，等待一段时间后重新连接并开机。有时候重启设备可以解决问题。
- 检查收银软件设置：确认收银软件中的打印设置是否正确。如果有问题，请根据设备说明书或联系软件提供商进行设置调整。
- 更新驱动程序：检查打印机驱动程序是否为最新版本。如果有更新，请安装最新驱动程序。
- 联系技术支持：如果以上方法都不能解决问题，您可能需要联系收银机或打印机的制造商或技术支持团队，以便专业人员协助您解决问题。
在问题得到解决之前，您可以考虑手动记录交易信息，或使用备用的收银设备。